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๋ณต๋ฆฌ๋กœ ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ๊ทธ๋กœ์Šค loop
ํ—ˆํ˜„
ํ—ˆํ˜„
December 11, 2021
3 min

Table Of Contents

01
ํšŒ์‚ฌ์˜ ์Šคํ…Œ์ด์ง€์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ฌ๋ผ์ง€๋Š” ์ „๋žต
02
Growth Loop
03
ํ‹ฑํ†ก์˜ ์‚ฌ๋ก€
04
์–ด๋Š ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ์“ฐ๋ฉด ์ข‹์„๊นŒ
05
๋งˆ์น˜๋ฉฐ
06
์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ

๐Ÿ™†๐Ÿปโ€โ™‚๏ธ ๋ณธ ๊ธ€์€ ๊ฐœ์ธ๋ธ”๋กœ๊ทธ์—์„œ๋„ ํ™•์ธ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํšŒ์‚ฌ์˜ ์Šคํ…Œ์ด์ง€์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ฌ๋ผ์ง€๋Š” ์ „๋žต

ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋ถ„์„ ๊ณต๋ถ€๋ฅผ ํ•˜๋‹ค๋ณด๋ฉด ์‰ฝ๊ฒŒ AARRR ์–˜๊ธฐ๋ฅผ ์ ‘ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (์ €๋ฅผ ํฌํ•จํ•œ) AARRR์„ ๊ณต๋ถ€ํ•˜๋Š” ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ์šฐ๋ฆฌ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์ผํ•˜๋Š” ๋ถ„์œ„๊ธฐ๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์•„์‰ฝ๋‹ค๋ผ๋Š” ์–˜๊ธฐ๋„ ๋งŽ์ด ๋“ฃ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ค‘์—” ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์— ๋‹ค๋‹ˆ๋Š” ๋ถ„๋“ค๋„ ์žˆ์ง€๋งŒ ์ปค์งˆ๋งŒํผ ์ปค์ง„ ๋Œ€๊ธฐ์—…์— ๋‹ค๋‹ˆ๋Š” ๋ถ„๋“ค๋„ ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”. ๋Œ€๊ธฐ์—…์—์„œ๋Š” ์ง„์งœ AARRR์ด ํ•„์š” ์—†์„ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๊ฒ ๋‹ค๋ผ๋Š” ๊ทน๋‹จ์ ์ธ ์ƒ๊ฐ๋„ ํ•˜๊ฒŒ ๋์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ์ด์œ ๋Š” AARRR์ด ์„ฑ์žฅ์ „๋žต์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ด๋ฏธ ์„ฑ์žฅ์„ ๋งˆ์นœ ๋Œ€๊ธฐ์—…์˜ ์ „๋žต๊ณผ ๋งž์ง€ ์•Š๋Š” ์˜ท์ธ ๊ฒƒ ๊ฐ™๊ฑฐ๋“ ์š”. ๋งˆ์น˜ ์ค‘๊ณ ๋“ฑํ•™๊ต ๊ต๋ณต์€ โ€œ์šฐ๋ฆฌ ์• ๊ฐ€ ํด ๊ฑฐ๋ผ์„œ ํฐ ์‚ฌ์ด์ฆˆ๋กœ ํ• ๊ฒŒ์š”โ€๊ฐ€ ๋˜์ง€๋งŒ, ์„ฑ์ธ์ด ์ •์žฅ ๋งž์ถœ ๋•Œ โ€œ์šฐ๋ฆฌ ์• ๊ฐ€ ํด ๊ฑฐ๋ผ์„œ ํฐ ์‚ฌ์ด์ฆˆ๋กœ ํ• ๊ฒŒ์š”โ€๋Š” ์•ˆ ๋˜๋Š” ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ์š”. ๋Œ€๊ธฐ์—…์ด ๊ธฐ์กด์— ํ•˜๋˜ ๊ฒŒ ์•„๋‹Œ ์ƒˆ๋กœ ๋ญ”๊ฐ€๋ฅผ ํ•  ๋•Œ ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค ์‹ฌ๊ฐํ•˜๊ฒŒ ๋ชป ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ด๋Ÿฐ ์ƒ๊ฐ์˜ ์ฐจ์ด ๋•Œ๋ฌธ์ธ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํฐ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๋ณ€๋ช…(?)์œผ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธด ํ–ˆ์ง€๋งŒ ํ•œํŽธ์œผ๋ก  ๊ต๋ณต ๋น„์œ ๊ฐ€ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์ด ์ง€ํ–ฅํ•ด์•ผ ํ•  ์ ์„ ์ด์•ผ๊ธฐํ•ด์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ”๋กœ ์ปค์งˆ ๊ฒƒ๊นŒ์ง€ ์˜ˆ์ƒํ•˜๊ณ  ์ผ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ .

์Šคํƒ€ํŠธ์—…์ด ๊ณง ์„ฑ์žฅ์ด๋‹ค. -Paul Graham (YC ์ฐฝ์—…์ž)

์˜ค๋Š˜ ์†Œ๊ฐœํ•  ๊ฒƒ์€ AARRR ๊ฐ™์€ ์„ฑ์žฅ์ „๋žต ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ธ growth loop ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€ํ‘œ์ ์ธ ์ž๋ฃŒ๋Š” REFORGE ๋ธ”๋กœ๊ทธ์— ์žˆ๊ณ  ์ € ์—ญ์‹œ ํ•ด๋‹น ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ๋งŽ์ด ์ฐธ๊ณ ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Growth Loop

AARRR์€ ํผ๋„ ํ˜•ํƒœ๋ฅผ ๋”ฐ๋ฅด๊ณ  ํผ๋„ ๊ฐ„์˜ ๊ด€๊ณ„์„ฑ์ด ์œ„์—์„œ ์•„๋ž˜๋กœ ๋–จ์–ด์ง„๋‹ค๋Š” ์ ์ด ๋‹จ์ ์œผ๋กœ ์ง€์ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ํผ๋„ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์ธก์ •์ด ์„ฑ์žฅ์ด๋ผ๋Š” ๋ณธ์งˆ์ ์ธ ํฐ ๊ทธ๋ฆผ์„ ๋†“์น˜๊ฒŒ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ƒ์ ์ธ AARRR ํ™œ์šฉ๋ฒ•์€ ์œ ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฐœ์„ ํ•ด์•ผ ํ•  ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ์ƒ๊ฐํ•ด๋ด์•ผ๊ฒ ์ง€๋งŒ, ํ˜„์‹ค์ ์œผ๋กœ ์ดˆ๊ธฐ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…๋“ค์ด ์กฐ๊ธˆ ์ปค์ง€๋ฉด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ€์„œ๊ฐ€ ๋”ฐ๋กœ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง€๋ฉด์„œ ์œ ์ €ํš๋“(Acquisition)์€ ํ•ด๋‹น ๋ถ€์„œ๊ฐ€ ์•Œ์•„์„œ ์ž˜ ํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ์‹์œผ๋กœ ๋  ์ˆ˜ ๋ฐ–์— ์—†๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์œ„ ๋‹จ์ ๋“ค์€ ์œ„์— ์†Œ๊ฐœํ•œ REFORGE ๋ธ”๋กœ๊ทธ์—์„œ ์–ธ๊ธ‰ํ•œ ๋‚ด์šฉ๋“ค์ธ๋ฐ์š”, ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๋ฉด growth loop์€ ๋ญ๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅผ๊นŒ์š”? ์šฐ์„  growth loop์€ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ์ข…๋ฅ˜๋กœ ๋‚˜๋‰ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

acqui engage loops

Acquisition loop(=Growth loop)์€ ์œ ์ € ํš๋“์— ์ดˆ์ ์„ ๋‘” ๊ฒƒ์ด๊ณ , Engagement loop(=Hook model)์€ ์œ ์ €์˜ ์ง€์†์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ์— ์ดˆ์ ์„ ๋‘” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋‘ ๊ฐœ๋ฅผ ๋”ฐ๋กœ ๋‘๊ณ  ๋ณด๋ฉด ๊ฒฐ๊ตญ AARRR์˜ ์ถ•์†Œ ๋ฒ„์ „ ์•„๋‹ˆ๋ƒ ์‹ถ์–ด์ง€๋Š”๋ฐ์š”, ์ด ๋ชจ๋ธ์ด ์ง€ํ–ฅํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋ž˜์™€ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

loops

Growth Loop๋ถ€ํ„ฐ ๋ณผ๊นŒ์š”? Growth Loop์€ ์‹ ๊ทœ ์œ ์ € ํš๋“ - ํ™œ๋™(ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ์ฃผ์š” ํ™œ๋™ ์™„๋ฃŒ, WOW ๋ชจ๋จผํŠธ ๋„๋‹ฌ) - ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ(์ฃผ์š” ํ™œ๋™์ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ๋กœ์„œ ์™ธ๋ถ€์— ๋…ธ์ถœ)๋กœ ๋˜์–ด ์žˆ์œผ๋ฉฐ ์ˆœํ™˜์„ฑ์„ ๊ฐ€์ ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ด ๋‹ค์‹œ ์‹ ๊ทœ ์œ ์ € ํš๋“์— ๋„์›€์„ ์ค๋‹ˆ๋‹ค. Hook Model์€ ํŠธ๋ฆฌ๊ฑฐ(ํ™œ๋™ํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ๋‚ด์™ธ๋ถ€์  ์‹ ํ˜ธ) - ํ™œ๋™ - ๊ฐ€๋ณ€์  ๋ณด์ƒ(๋งŒ์กฑํ•˜๋ฉฐ ๋˜ ์“ฐ๊ณ  ์‹ถ๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ๋ณด์ƒ, ๊ฐ€๋ณ€์ ์ด๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ธ์Šคํƒ€ ๋ผ์ดํฌ ๊ฐ™์€ ํ™œ๋™์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ์ •ํ•ด์ง€์ง€ ์•Š์Œ์„ ์˜๋ฏธ) - ํˆฌ์ž(๋ฏธ๋ž˜ ๋ณด์ƒ์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋ฉฐ ํ•˜๋Š” ํ™œ๋™, 1ํšŒ์„ฑ์ด ์•„๋‹Œ ๊ณ„์† ์“ฐ๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ๋‹จ๊ณ„) ํ˜•ํƒœ์ด๋ฉฐ ์—ญ์‹œ ์ˆœํ™˜์„ฑ์„ ๊ฐ€์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ ๋ฃจํ”„์˜ ์„ธ๋ถ€ ํ•ญ๋ชฉ์€ ๊ณ ์ •๋œ ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๊ณ  ๊ฐ์ž ํšŒ์‚ฌ ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๊ฒŒ ๋ณ€๊ฒฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค!!

์žฌ๋ฐŒ๋Š” ๊ฒƒ์€ ์œ„ ๊ทธ๋ฆผ์—์„œ ACTION์„ ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์„œ๋กœ ํ™”์‚ดํ‘œ๋ฅผ ์ฃผ๊ณ  ๋ฐ›๊ธฐ๋„ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ . ๊ฐ๊ฐ์˜ loop๋„ ๋Œ๋ฆฌ๋ฉด์„œ ์ƒ๋Œ€ loop์—์„œ ์ž˜ํ•˜๋ฉด ๋ฐ˜๋Œ€ loop๋Š” ๊ทธ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๋ˆ„๋ฆฌ๋ฉด์„œ ๋˜ ๋ฐœ์ „์‹œํ‚ค์ฃ . ๊ฒฐ๊ตญ ๋‚ด๊ฐ€ ์œ ์ €๋ฅผ 100๋ช… ๋ฐ๋ ค์˜ค๋‹ค๊ฐ€ 200๋ช…์„ ๋ฐ๋ ค์˜ค๋ฉด ์ผ์ข…์˜ ๋ณต๋ฆฌํšจ๊ณผ๋กœ ์ธํ•ด ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ 2๋ฐฐ๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ทธ ์ด์ƒ์˜ ์„ฑ๊ณผ๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ .

ํ‹ฑํ†ก์˜ ์‚ฌ๋ก€

ํ‹ฑํ†ก์˜ Acquisition loop

  1. ์œ ์ €๊ฐ€ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ํ‹ฑํ†ก ์˜์ƒ์„ ๋ณด๊ณ  ์•ฑ์„ ๋‹ค์šด
  2. ์œ ์ €๊ฐ€ ํ‹ฑํ†ก์„ ์—ด๊ณ , ์ตœ์‹  ๋ฐ”์ด๋Ÿด ์ฑŒ๋ฆฐ์ง€๋ฅผ ๋ณด๊ณ , ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ์— ์ฐธ๊ฐ€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ปจํ…์ธ ๋ฅผ ์ƒ์„ฑ
  3. ํ•ด๋‹น ์ปจํ…์ธ ๊ฐ€ ํ‹ฑํ†ก ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ์— ๋…ธ์ถœ๋˜๊ณ , ํ•ด์‹œํƒœ๊ทธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐพ๊ณ  ์ •๋ ฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€๋Šฅ
  4. ์ปจํ…์ธ ๊ฐ€ ํ‹ฑํ†ก์„ ํ†ตํ•ด ๋งŒ๋“ค์–ด์กŒ๋‹ค๋Š” ํ‘œ์‹œ๋ฅผ ๋‹ฌ๊ณ  ๋‹ค์šด๋ฐ›์•„์ ธ์„œ, ์œ ํŠœ๋ธŒ ๊ฐ™์€ ํ‹ฑํ†ก ์œ ์ €๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์ ‘๊ทผํ•˜๊ธฐ ์ข‹์€ ๊ณณ์— ๋‹ค์‹œ ์˜ฌ๋ผ๊ฐ

ํ‹ฑํ†ก์˜ Hooked model

  1. Trigger - ์‹ ๊ทœ ์œ ์ €๋ฅผ ๋ฐ๋ ค์˜ค๋Š” ์™ธ๋ถ€์  ์‹ ํ˜ธ๋Š” ๋ฐ”์ด๋Ÿด ์ปจํ…์ธ ์ด๋ฉฐ, ๋‚ด๋ถ€์  ์ปจํ…์ธ ๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ์†Œ์…œ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์„œ๋น„์Šค์™€ ๊ฐ™์ด ์ง€๋ฃจํ•จ๊ณผ ์‚ฌํšŒ์  ํ™•์ธ
  2. Action - ํ‹ฑํ†ก์ด ์›ํ•˜๋Š” ํ™œ๋™์€ ๋น„๋””์˜ค๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์˜ฌ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒƒ
  3. Variable reward - ์‹œ์ฒญ์ž์—๊ฒŒ ๋ณด์ƒ์€ ์•ฑ์„ ์—ด๋ฉด์„œ๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘๋˜๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ปจํ…์ธ  ๋ฏน์Šค, ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ„ฐ์—๊ฒŒ ๋ณด์ƒ์€ ์กฐํšŒ ์ˆ˜, ์ข‹์•„์š”, ๋Œ“๊ธ€ ๊ฐ™์€ ์š•๋ง
  4. Investment - ์นœ๊ตฌ๋‚˜ ์œ ๋ช… ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ„ฐ๋ฅผ ํŒ”๋กœ์šฐํ•˜๋ฉด ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ทจํ–ฅ์— ๋งž๋Š” ๋” ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ํ”ผ๋“œ๋ฅผ ๋ณด๊ฒŒ ๋˜๊ณ , ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ„ฐ๋Š” ํ”Œ๋žซํผ์„ ํ†ตํ•ด ๋ช…์„ฑ๊ณผ ํŒฌ์ธต์„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  ์ด๊ฒƒ์ด ๋” ํ‹ฑํ†ก์„ ํ•˜๊ฒŒ ํ•จ

tiktok

์–ด๋Š ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ์“ฐ๋ฉด ์ข‹์„๊นŒ

  1. ์œ ์ €๊ฐ€ ์ƒ์‚ฐํ•œ ์ปจํ…์ธ ๊ฐ€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค
  2. ๋„คํŠธ์›Œํฌ ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค

์œ ์ €๊ฐ€ ์ƒ์‚ฐํ•œ ์ปจํ…์ธ ๊ฐ€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋Š” ํ‹ฑํ†ก์ด๋‚˜ ํ•€ํ„ฐ๋ ˆ์ŠคํŠธ๊ฐ€ ๋Œ€ํ‘œ์ ์ด๊ณ  ๋„คํŠธ์›Œํฌ ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋Š” ํŽ˜์ด์Šค๋ถ๊ณผ ๋งํฌ๋“œ์ธ์ด ๋Œ€ํ‘œ์ ์ด๋ผ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๊ตฌ์„ฑ์€ ํ‹ฑํ†ก ์‚ฌ๋ก€์™€ ์œ ์‚ฌํ•˜๋ฉฐ, ํš๋“ loop์—์„œ๋Š” ์œ ์ €๋‚˜ ์ปจํ…์ธ ๊ฐ€ ๋Š˜๋ฉด ์ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ ์น˜ํ•  ๋•Œ ๊ฒ€์ƒ‰ ๋…ธ์ถœ์ด ์ž˜ ๋˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ถ”์ฒœ์ด ๋˜์–ด ์ถ”๊ฐ€ ์œ ์ €/์ปจํ…์ธ ๊ฐ€ ๋Š˜์–ด๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชฐ์ž… loop์—์„œ๋Š” ์ฆ๊ธธ ์ปจํ…์ธ ๋‚˜ ๋„คํŠธ์›Œํฌ๊ฐ€ ๋Š˜์–ด๋‚˜๋ฉด์„œ ์‚ฌ์šฉ ๊ฒฝํ—˜์ด ์ถ•์ ๋˜๊ณ  ๊ฒฝ์Ÿ ์„œ๋น„์Šค๋ณด๋‹ค ๋” ์—ด์‹ฌํžˆ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ฒŒ ๋˜๊ณ  ์ด๋Š” ๋‹ค์‹œ ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ์œ ์ €/์ปจํ…์ธ  ์ฆ๊ฐ€๋กœ ์ด์–ด์ง€๋Š” ๊ตฌ์กฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ํšŒ์‚ฌ ์œ ํ˜•์˜ ๊ณตํ†ต๋œ ํŠน์ง•์ด๋ผ๋ฉด โ€˜๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์ž˜ ๋ ์ˆ˜๋ก ๋ฝ์ธ ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ์ปค์ง„๋‹คโ€™์ด์ง€ ์•Š์„๊นŒ ์‹ถ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๋ฉด ๋ชป ์“ด๋‹ค๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ๊ณ  ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ๋” ์ข‹๋‹ค๋กœ ์ดํ•ดํ•˜์‹œ๋ฉด ๋  ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ๋ณ„ ํšŒ์‚ฌ ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๊ฒŒ loop๋ฅผ ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•˜์—ฌ ์„ค์ •ํ•˜๋ฉด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์„ฑ์žฅ์„ ์ง€ํ–ฅํ•˜๋Š” ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ์“ธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ง๋ถ™์ด์ž๋ฉด ๋ณธ๋ฌธ์—์„œ๋Š” acquisition loop๊ณผ engagement loop๋งŒ ๋‹ค๋ค˜์ง€๋งŒ ๋‹ค๋ค˜์ง€๋งŒ ๋‹ค์–‘ํ•œ loop๋ฅผ ์กฐํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์„œ ์„ค๋ช…ํ•œ ๋งํฌ๋“œ์ธ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๊ตฌ์ง/๋„คํŠธ์›Œํ‚น ๋ชฉ์ ์˜ ์‚ฌ๋žŒ loop์™€ ํ™๋ณด/์ฑ„์šฉ ๋ชฉ์ ์˜ ํšŒ์‚ฌ loop๋ฅผ ์กฐํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ฃ . ์ •๋‹ต์€ ์—†์œผ๋ฉฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์ดํ•ด๋ฅผ ๋„์™€์ฃผ๋Š” ํ•˜๋‚˜์˜ ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ์ผ ๋ฟ์ด๋‹ˆ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ฒŒ ์กฐํ•ฉํ•ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์•ก์…˜์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋งˆ์น˜๋ฉฐ

์†Œ๊ฐœ ์ฐจ์›์—์„œ growth loop์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธ€์„ ์ ์—ˆ์ง€๋งŒ, ํ•œํŽธ์œผ๋ก  ์ง€๋‚˜์น˜๊ฒŒ ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก ์— ์˜์กดํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ž˜๋ชป๋œ ํƒœ๋„๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ตœ๊ทผ ํ•œ ๊ธ€์„ ์ฝ์—ˆ๋Š”๋ฐ ๋Œ€๋‹จํžˆ ๊ณต๊ฐ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ œ ๋ฐฉ์‹๋Œ€๋กœ ์š”์•ฝํ•˜์ž๋ฉด, ์™ธ๊ตญ์—์„œ ์ž˜ ๋‚˜๊ฐ„๋‹ค๊ณ  ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๋ก ์„ ๊ฐœ๋…์ ์œผ๋กœ ๊ณต๋ถ€ํ•ด์„œ ๊ทธ ๊ทœ์น™์— ๋งž๊ฒŒ ์“ฐ๋Š” ๊ฒƒ์— ์ง‘์ฐฉํ•˜์ง€ ๋ง๊ณ  ์†์„ ๋”๋Ÿฝํ˜€ ๊ฐ€๋ฉฐ ์—ด์‹ฌํžˆ ์ผํ•˜๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์™ธ๊ตญ์—์„œ ์ž˜ ๋œ ์–ด๋–ค ๊ฐœ๋…์„ ํ•œ๊ตญ์—์„œ ์ž˜ ์ •๋ฆฌํ•ด ๊ต์œก๋˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ํ•œ๊ตญ์— ์ˆ˜์ถœ๋˜๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ ์ƒˆ ๊ฒƒ, ์ž˜ ๋๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ ๋‚˜์˜ค๋ฉด ์šฐ๋ฅด๋ฅด ๋ชฐ๋ ค๊ฐ€ ๊ณต๋ถ€ํ•˜๊ณ  ๊ทธ๊ฑธ ๊ณต๋ถ€ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋งˆ์น˜ ์‹ค๋ ฅ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ฒ˜๋Ÿผ ๋ณด์ด๊ธฐ๋„ ํ•˜๋‹ˆ๊นŒ์š”. ์˜ค๋Š˜ ์†Œ๊ฐœํ•œ growth loop๋„ ๊ฐœ๋…์„ ๋””ํ…Œ์ผํ•˜๊ฒŒ ๊ณต๋ถ€ํ•œ๋‹ค๊ธฐ๋ณด๋‹ค๋Š” ํšŒ์‚ฌ์˜ ์„ฑ์žฅ์„ ์ƒ๊ฐํ•  ๋•Œ ๋Œ€์ถฉ ์ด๋Ÿฐ ์‹์œผ๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์ง€ ํ•˜๋Š” ๋‚ด์šฉ์ด ๋˜์—ˆ์œผ๋ฉด ์ข‹๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฐธ๊ณ ์ž๋ฃŒ


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์ดˆ๊ธ‰

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๊ณ ๊ฐ์˜ ํ–‰๋™์„ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚ค๋Š” Actionable Insight
2022-08-08
3 min
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